2012年9月5日水曜日

7.5.2 製品及びサービス提供に関する妥当性確認

こんにちは!RMI田邉です。
最近ジェルネイルが大流行ですね。
私も自爪強化をかねてフル活用しています。

 いろいろなお店に行くと材料に違いがあることがわかります。
また、作業工程がほぼ同じということもわかります。
そして、担当者が変わると「仕上がり」「持ち」に大きな差が出ることもわかります。

 爪に樹脂をコーティングしてUVライトで硬化させるジェルネイル。
各工程ごとに作業の出来栄えをチェックされますが、
特に最初の工程は、入念にチェックされています。
仕上がり、持ちを良くするには、最初の工程の出来が大きく左右するようです。

製品が使用され、サービスが提供されてからでしか
不具合が顕在化しないようなプロセスの妥当性確認。
明確な基準、作業者の力量、方法・手順、再確認 、どれが欠けても結果がでません。

お気に入りのネイリストさんとお話しながら、
その「すご技」にいつも感謝しています。