こんにちは。ＲＭＩ田邉です。
ＪＩＳＱ9004：2010が発行されました。昨年からアイソスなど雑誌や関係者のＨＰで
内容や活用手法についていろいろな情報が発信されていたのに
なかなか「現物入手」できなかったので大きな期待を持ってページを開きました。
2010年版は「組織の持続的成功のための運営管理-品質マネジメントアプローチ」と
タイトルも一新され、厳しく複雑に変化する環境におかれているわれわれが、
継続的に成功するためには、顧客や利害関係者の期待に応えられる組織となることが不可欠で、
9004：2010はその支援のためにつくられたそうです。
本文は「難解な日本語がなくわかりやすい!!」とは言えませんが、付属書Ａ「自己評価ツール」は組織の現状分析や運用効果の確認に「即使える！ツール」になっています。
品質マネジメントの各要素を5段階評価する一覧表を使って現状の点数をつけ、レーザーチャートに落とし込むと組織の強みと弱みが一目瞭然です。付属書Ｃには9001：2008との対比表が乗っていますので、どの項番に働きかければいいのかがわかります。
管理責任者、事務局には、頼もしいアイテムになると思います。
それだけでなく、9001を認証されていない企業にも9004：2010の付属書Ａ「自己評価ツール」は活用できます。組織の強み弱みを「見える化」できるこの「即使える！ツール」を是非組織の持続的成功のために役立ててください。
ＪＩＳＱ9004：2010は、日本工業標準調査会で閲覧ができます。
http://www.jisc.go.jp/app/JPS/JPSO0020.html
購入は、日本規格協会で！
http://www.jsa.or.jp/
